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隱私政策

一直以來,迪士尼公司都在為全球各地的客戶創造精彩的故事、角色和體驗,而我們創造的網站和應用程序更是以最好的內容,讓客戶通過自己喜歡的平臺和設備享受娛樂、互相交流。
我們的隱私政策旨在以方便客戶瀏覽、閱讀和理解的形式,讓大家完全了解我們的隱私做法和原則。我們將謹慎小心地處理您的個人信息。
隱私政策
生效日期:2014/12/18
本隱私政策描述了如何對待發布本隱私政策的網站所提供或收集的信息。本政策還解釋了如何對待您在使用我們通過第三方網站或平臺推出的應用程序時此類應用程序提供或收集的、已向您披露與應用程序使用相關的信息。我們在公司所在地的地方法規基礎上嚴格遵守本隱私政策。

1. 我們所收集的信息類型

我們收集的信息分為兩大基本類型 – 個人信息匿名信息 – 我們可能會使用個人信息與匿名信息創建第三類信息, 匯總信息 。 我們收集以下各類信息:

? 當您創建賬戶時提供的注冊信息,包括您的姓名、居住國家、性別、生日、電子郵件地址、用戶名及密碼;

? 您通過我們的網站或應用程序要求我們提供信息時或從我們購買產品或服務時所提供的交易信息,包括您的通訊地址、電話號碼以及支付信息;

? 您在我們網站的 公共論壇 以及我們的 應用程序 中提供的信息;

? 在法律允許的信息收集范圍內,您使用我們的消息、聊天、發帖等功能或其它類似功能發送的一對一信息或在受限群體內發送的信息;

? 當您使用我們的網站和應用程序、我們在第三方網站或平臺上推出的應用程序(如社交網絡站點)時所提供的信息,或者您將第三方網站或平臺上您的個人資料與您的注冊賬戶進行關聯時所提供的信息;

? 在法律允許的信息處理范圍內,當您訪問我們的網站或使用我們的應用程序時所提供的位置信息,包括移動設備與我們的網站或應用程序之一進行交互時所提供的位置信息或與您的 IP地址 關聯的位置信息;

? 當您訪問我們的網站、在第三方網站或平臺上使用我們的應用程序或打開我們發送的電子郵件時產生的、包括您設備的識別碼或IP地址在內的使用、查看及技術數據。

2. 我們如何收集您的信息

? 當您要求我們提供產品、服務或信息,在我們的網站上注冊,加入公共論壇,通過我們的網站和應用程序參加其它活動,在客戶調研中提供反饋或通過其它形式與我們進行互動時,我們會收集您提供的信息。請注意,當您通過第三方網站或平臺(例如,通過使用我們的應用程序)向我們提供信息時,第三方網站或平臺可能會獨立收集您提供的信息。本隱私政策適用于我們收集的信息,而第三方網站或平臺收集的信息受第三方網站或平臺隱私保護條例的約束。您在第三方網站或平臺上所作的隱私保護選擇將不適用于我們使用通過我們的應用程序直接收集的信息。

? 我們通過相應技術收集信息,例如cookies,Flash cookies以及網絡信標等,包括當您訪問我們的網站和應用程序或在第三方網站或平臺上使用我們的應用程序時我們對信息的收集。請訪問在線追蹤與廣告 ,以便可了解如何禁用cookies等更多的信息。

? 我們會從其它可信的來源獲取信息,以便更新或補充您向我們提供或我們自動收集的信息。在我們從第三方獲取您的信息前,本地法律可能會要求您授權第三方與我們共享您的信息。

3. 華特迪士尼公司集團對您信息的使用

任何華特迪士尼公司集團成員公司 ,其中包括多個不同品牌,將成為您個人信息的數據控制方。您可以根據此處確定相關數據控制方。除非適用法律另有規定,華特迪士尼公司集團的其它成員代表數據控制方(作為數據處理方)提供服務時也可以以其自己的名義(作為數據控制方)出于以下目的訪問您的個人信息 :

? 按您的要求提供產品和服務;

? 向您溝通有關您的帳戶或與我方之間交易的相關信息,以及向您發送與我們網站和應用程序的功能或與我們政策的修改相關的信息;

? 出于與當地法律以及您享有的選擇權與控制權一致的目的;

? 向您發送與我們的產品和服務或與第三方產品和服務有關的優惠及促銷信息;

? 在我們的網站上和應用程序中將內容與體驗個性化;

? 根據您在我們的網站和應用程序以及在第三方網站和應用程序上的活動為您提供廣告;如需進一步

了解我們如何使用您的個人信息進行個性化及追蹤,請訪問在線追蹤與廣告

? 優化或改進我們的產品、服務及運營;

? 監測、調查或防止違反我公司政策或違法的活動。

4. 與其它公司共享您的信息

我們不會在華特迪士尼公司集團的范圍之外分享您的個人信息 , 但以下受限情形除外,包括:

? 當您允許我們與其它公司共享您的信息時,例如:

? 選擇與經過精心挑選的公司共享您的個人信息,這樣這些公司可以向您發送與其產品和服務有關的優惠及促銷信息;

? 指示我們與第三方網站或平臺共享您的個人信息,例如社交網絡等;

請注意,如果我們與其它公司共享您的個人信息,這一公司所獲得的信息將受其隱私保護條例的約束。

? 當我們與金融機構合作向您推出聯名產品或服務時,例如我們的聯名迪士尼積分維薩卡;然而,我們只會在相應法律允許的范圍內共享您的個人信息,在

這種情形下,金融機構禁止出于聯名產品或服務以外的其它目的使用您的個人信息。

? 當其它公司代表我們提供包裹遞送、客戶服務等相關服務時;然而,此類公司嚴禁出于我們要求或法律允許以外的其它目的使用您的個人信息。

? 當我們在業務銷售時需要與第三方共享個人信息,以執行“使用條款”或相關規定,確保訪客與第三方的安全及保障,保護我們的權利以及訪客與第三方
的權利和資產并且同時遵守相關法律程序;或者在其它情形下如果我們真誠地認為法律要求進行此類信息的披露。

5. 您的控制權與選擇權

對于收集、使用、共享您的信息來說,我們賦予您進行一定控制與選擇的權利。在遵守當地法律的基礎上,您的控制權與選擇權可包括:

? 您可以更正、更新并刪除您的注冊賬戶;

? 您可以修改您選擇的訂閱信息、新聞消息和提醒;

? 您可以選擇是否接收我們提供的產品及服務的優惠和促銷信息或我們認為您可能會感興趣的產品和服務信息;

? 您可以選擇我們是否可以與其它公司共享您的個人信息,如允許分享,則此類公司可向您發送與其產品和服務有關的優惠與促銷信息;

? 您可以選擇是否接收來自多個廣告網絡、數據交換、營銷分析以及其它服務提供商的定向廣告,只要點擊本鏈接 [www.aboutads.info/choices];

? 您可以要求查閱我們所保存關于您的個人信息并要求我們對其進行修改和刪除,亦可讓我們要求與我們分享此類信息的第三方進行此類修改與刪除。

6. 兒童隱私

我們認為有必要對于通過我們的網站以及應用程序兒童 那里收集來的個人信息 提供進一步的隱私保護。我們對網站和應用程序提供的一些功能進行了年齡分級,因此兒童無法使用這些功能,而我們也不會刻意從兒童那里收集與這些功能相關的個人信息。當我們有意從兒童那里收集個人信息時,我們將會采取額外的步驟來保護兒童的隱私權,其中包括:

? 通知父母有關兒童的信息守則,包括我們從兒童那里可能收集的個人信息類別、我們對信息的使用、以及我們是否和與誰分享上述信息;

? 在遵守適用法律的基礎上從兒童那里收集個人信息或直接向兒童發送有關我們產品的信息時征求父母的同意;

? 限制我們從兒童那里收集個人信息的行為不超過參與在線活動所需的合理、必要的范圍;

? 允許父母查閱從其未成年子女那里收集的個人信息,并有權要求將之更改或刪除。

如需進一步了解我們在美國及拉丁美洲的兒童個人信息管理,請閱讀我們的兒童隱私政策。
[http://corporate.disney.go.com/corporate/kids.html]

7. 數據安全性、完整性和保留

對于我們來說,保證您信息的安全性、完整性以及保密性至關重要。我們已經采用了專門為保護訪客信息不受非授權訪問、披露、使用以及修改而設計的技術、行政管理及實質安全措施。我們還會不時審查我們的安全程序,考慮采用相應的新技術與方法。 請注意,盡管我們盡全力保護相關信息,但是任何安全措施都不是完美或不可突破的。我們將在實現本隱私政策中所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非法律要求或允許在更長的期限內保留該信息。

8. 數據的全球傳輸、存儲以及處理

我們的業務運營遍布全球,因此可能會出于本隱私政策中所描述的目的將您的個人信息發送給世界各地的華特迪士尼公司集團的某些成員公司或第三方。無論我們在何處傳輸、存儲或處理了您的個人信息-,我們均會通過合理的步驟來保證您個人信息的隱私安全。此外,當使用或披露從歐盟傳輸來的個人信息時,我們將遵守美國商業部制定的《國際安全港隱私保護原則》,使用歐盟委員會批準的標準合同條款,采用其它歐盟法律就充分保護隱私所規定的其它方法或獲得您的同意。在傳輸來自澳大利亞的個人信息時,我們還會執行《國際安全港隱私保護原則》中的實質要求。

9. 對本隱私政策的修訂

為確保本隱私政策能夠符合新的技術、業界實踐標準以及監管要求或實現其它目的,我們會不時地對本隱私政策進行修訂。如果更改是重要的,我們將向您發送通知;如果適用法律有所要求,我們將獲得您的同意。

10. 評論與問題

如果您有關于此隱私政策的意見或問題,請聯系訪客服務。我們的網站和應用可能包含指向非由我們所有或控制的其他網站,我們對于這些網站的隱私做法概不負責。我們建議您在離開我們的網站或應用時了解這一點,并閱讀可能收集您個人信息的其他網站的隱私政策。

加利福尼亞州居民注意事項:如果您是加州居民,《加利福尼亞州民法典》(California Civil Code) 第 1798.83 節允許您請求獲得迪士尼及其旗下公司與關聯公司的某些成員向第三方披露您的個人信息以用于第三方的直接營銷目的的相關信息。有關更多信息,請訪問我們的加利福尼亞州隱私政策頁面。

定義

匯總信息 匯總信息指與訪客群體或類別有關的信息,此類信息不能確認并且也無法合理地用于確認訪客的個人身份。

匿名信息 匿名信息指不能直接或間接確認且無法合理地用于確認訪客個人身份的信息。

應用程序 應用程序指由我們(或以我們的名義)運營且可能在多個在線、手機或其它平臺及環境上展示的程序或服務,包括由第三方運營的且允許我們直接與我們的訪客進行互動的平臺和環境。

兒童 兒童指我們確認的個人尚未達到法定年齡,可允許向其收集和處理個人信息。在美國與拉丁美洲,“兒童”一詞指年齡在13周歲以下的個人。

數據控制方 數據控制方指華特迪士尼公司集團的下屬或附屬實體,此類實體負責從網站及應用程序中收集個人信息,上述網站與應用程序如下所示:

? Disney Club Penguin (“Club Penguin”)
Disney Canada Inc. (formerly known as Disney Online Studios Canada Inc.)
Club Penguin
1628 Dickson Avenue, Suite 500
Kelowna, British Columbia V1Y 9X1
CANADA
support@clubpenguin.com

? All other sites and applications
If you live in Europe:
The Walt Disney Company Limited
(Company Number 530051)
3 Queen Caroline Street
Hammersmith
London
W6 9PE
help@disney.co.uk

US, Canada and Rest of World:
Disney Interactive
500 South Buena Vista Street
Mail Code 7667
Burbank, CA 91521-7667
United States of America
Guest Services

數據處理方 數據處理方指代表一個或多個數據控制方處理個人信息的個人或實體 ,數據處理方只能遵守數據控制方的指示對數據進行處理。

IP地址 IP地址與您進入互聯網的接入點關聯,并且一般由您的互聯網服務供應商(ISP)、公司或大學控制。我們可能會使用IP地址來收集訪客訪問我們網站和應用程序各個部分的頻率,我們可能會結合使用IP地址與個人信息。

成員公司 成員公司指華特迪士尼公司集團的下屬或附屬實體。

通知 通知可能會以電子郵件的形式發送至您最后一次向我們提供的電子郵件地址,在我們的網站和應用程序中以布告形式公布修訂,或以其它符合適用法律的形式發送。

父母 父母指雙親之一或法定監護人。

個人信息 個人信息指可以用于(直接或間接)確定某一特定個人身份的信息,例如個人的姓名、通訊地址、電子郵件地址和電話號碼等。當匿名信息直接或間接關聯到個人信息時,此類匿名信息將被視為個人信息。

公共論壇 我們的網站和應用程序可能會提供留言板、聊天頁、博客、聊天室、社交社區環境 、個人資料頁以及其它不對參與者進行限制的論壇。如果您在使用任何上述功能時提供了個人信息,此類個人信息可能會被公開發布或以其它形式披露,我方或第三方可不受限制使用此類信息。如欲請求從我們的某個網站或應用程序的某個公共論壇中移除您的個人信息,請聯系訪客服務

華特迪士尼公司集團 華特迪士尼公司集團指華特迪士尼公司以及提供其不同品牌產品和服務的下屬與附屬實體。這些公司涉及多種業務領域,包括主題公園和旅游、電影電視、出版、消費產品、互動服務等。華特迪士尼公司的品牌包括但不限于以下所列各項:

? ABC
? Babble
? Baby Einstein
? BabyZone
? Club Penguin
? Disney
? Disney Pixar
? ESPN
? Hollywood Records
? Indiana Jones
? Lucasfilm
? Marvel
? Muppets
? Playdom
? Spoonful
? Star Wars
? Tapulous
? Touchstone

訪客服務”聯系信息

訪客服務

Disney Interactive
500 South Buena Vista Street
Mail Code 7667
Burbank, CA 91521-7667
United States of America (美國)

發送郵件至訪客服務[ms_support@help.go.com]

如需有關于兒童隱私保護的問題,請致電“訪客服務部”,電話(877) 466-6669。

Disney Interactive 已在美國獲得 TRUSTe 隱私標志,表示本隱私政策和我們的隱私做法已通過審查,符合 TRUSTe 計劃的要求,單擊 TRUSTe 隱私標志即可前往認證頁面查看其中列出的計劃內容。TRUSTe 計劃僅涵蓋認證頁面上確認的那些所有物。如果您認為 Disney Interactive 未回復您的問題,或不滿意問題的解決方式,則可以通過此處與 TRUSTe 聯系,或者通過此處提供的在線消費者投訴表,與美國貿易委員會聯系。